退款政策

[關於取消、退貨、換貨]

(1) 關於因顧客方便而退貨

請注意,一般來說,我們不接受因客戶方便而要求的退貨或取消。

但是,如果商品在抵達時損壞或不正確,我們將換貨為正確的商品。欲了解更多信息,請閱讀“關於缺陷產品”。

請注意,如果您未經我們同意而退回物品,我們可能會拒絕接受該物品。

(2) 關於不良品

如果交付的產品與您訂購的產品不同或明顯有缺陷,我們將免費更換。退貨運費將由我們負擔。

如果產品缺貨且我們無法更換正確的產品,我們將退款。

在這種情況下,我們將在確認退回的產品到達後大約一周內透過銀行轉帳方式退還產品價格。轉讓費用由我公司負擔。

<退貨時退款金額的計算方式> 退款金額 = 總付款金額(含稅)+ 退貨運費(含稅)

如果您想退貨或換貨,請先透過電子郵件與我們聯繫。

在這種情況下,請填寫以下資訊。

1.姓名

2.訂單編號

3. 退/換貨原因

4.產品到貨日期

5.您訂購的產品名稱

6.數量

7.您有想要交換的產品嗎?

*有關退貨的注意事項和要求

・退回的產品請保持與交貨時相同的狀態,包括標籤和袋子。

・如果您想退貨換貨,請在提出要求後 2 週內將其退回至以下地址。

如果超過期限,則可能無法換貨。感謝您的體諒。

・為防止意外,請使用快遞或郵政包裹退回商品。 (請勿以一般郵件退回)

・請妥善保管郵局或運輸公司交給您的收據。